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群众来信的办理流程
2015-07-15 09:16 作者:  来源:  编辑:

接收群众来信,校办秘书登记→校办负责人批办(涉及重大问题的来信和《校长信箱》来信由校办负责人拟办,呈主管校领导批办)→校办秘书转送→定期催办→承办单位或部门向校办报告处理结果→校办秘书酌情向信访者答复(《校长信箱》未署名来信涉及的重大问题,通过校报有关栏目不定期反馈)→信访信息利用→校办秘书月末汇总向校办负责人报告信访处理情况→校办负责人每季度向主管校领导报告信访处理情况

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